HBCI Software
Das Verfahren FinTS HBCI mit Software gehört zu den sogenannten Schlüsselaustauschverfahren. Das bedeutet, dass Sie alle Aufträge mit Ihrer dauerhaft gültigen elektronischen Unterschrift signieren. Sie schützen diese durch ein frei wählbares Passwort.
Was brauche ich für dieses Verfahren?
Um HBCI nutzen zu können, brauchen Sie ein Zahlungsverkehrsprogramm. Wenn Sie schon mit einem Zahlungsverkehrsprogramm arbeiten, können Sie dieses auch weiterhin nutzen. Ansonsten schenken wir Ihnen das von uns empfohlene Zahlungsverkehrsprogramm VR-NetWorld.
Außerdem brauchen Sie einen externen Datenträge zum Beispiel einen USB-Stick oder eine formatierte Diskette.
Hinweis für Geschäftskunden
Wenn Sie Geschäftspartner im außereuropäischen Ausland haben, hilft Ihnen VR-NetWorld nicht weiter. Für Auslandszahlungen empfehlen wir das kostenpflichtige Zahlungsverkehrsprogramm ProfiCash.
Wann kann ich damit beginnen?
Sobald uns Ihre HBCI-Vereinbarung vorliegt (vollständig ausgefüllt und unterschrieben!), schicken wir Ihnen die Benutzerkennung. Damit generieren Sie im Zahlungsverkehrsprogramm Ihre Schlüsseldatei. Das ist Ihre elektronische Unterschrift. Beim Erstellen der Schlüsseldatei wird ein sogenannter INI-Brief ausgedruckt, den Sie uns per Post schicken. Sobald wir diesen haben, schalten wir Ihr Konto für FinTS HBCI frei und informieren Sie darüber per E-Mail.
Häufige Fragen zu den Verfahren im Online-Banking
- Meine Mobiltelefonnummer hat sich geändert. Was muss ich tun, um mobileTAN weiterhin nutzen zu können?
Entweder Sie füllen das Formular zur Änderung einer Mobiltelefonnummer aus und schicken uns dieses auf dem Postweg zurück oder Sie verwalten Ihre neue Nummer einfach und schnell im Internetbanking.
- Ich nutze Sm@rtTAN optic. Wie bediene ich den Kartenleser?
Erfassen Sie wie gewohnt die Überweisungsdaten im Online-Banking. Nach dem Klick auf „Ausführen“ erscheint die optische Schnittstelle. Diese Lichtsignale übertragen alle wichtigen Daten an das Lesegerät. Dann stecken Sie Ihre BankCard in das Lesegerät. Anschließend die F-Taste drücken und das Gerät mit dem Rücken genau vor die Grafik
zur Monitoroberfläche halten. Wichtig: Die Pfeile von Lesegerät und optischer Schnittstelle sollten genau übereinander liegen. Im Display des Lesegeräts werden jetzt nacheinander alle wichtigen Daten angezeigt: die Art des Geschäftsvorfalls, die Empfängerkontonummer und der Betrag. Diese Daten sind mit dem Originalbeleg zu vergleichen. Jetzt wird die nur für diese Transaktion gültige TAN für diese Transaktion angezeigt. Diese TAN muss dann eingegeben werden, um die Transaktion auszuführen.
- Ich habe keine VR-BankCard. Kann ich Sm@rtTAN optic trotzdem nutzen?
Nein. Weil Sm@rtTAN optic eine VR-BankCard verlangt, ist dieses Verfahren nur für Inhaber eines Girokontos oder eines GeschäftkontoPlus geeignet. Wenn Ihr GeschäftskontoPlus noch nicht mit einer BankCard ausgestattet ist, können Sie diese jederzeit im Kundenzentrum bestellen.
Sie haben noch Fragen? Wir die Antworten.
